Política de envío
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Zona de Envío
Actualmente, Love Store realiza envíos exclusivamente a España peninsular.
Plazos de Entrega
Los pedidos se entregarán en un plazo de 2-5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Si existe alguna incidencia con alguno de nuestros productos, se le notificará e informará de cuándo recibirá su pedido.
Algunos artículos pueden requerir un plazo de preparación adicional antes del envío. En ese caso, se informará al cliente durante el proceso de compra.
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos.
Los plazos de entrega pueden verse afectados en épocas de alta demanda como lanzamientos, Navidad, Black Friday o rebajas debido al volumen de envíos.
Gastos de Envío
| Artículos | Coste |
|---|---|
| 1 artículo | 3,99 € |
| 2 artículos | 4,49 € |
| 3 o más artículos | 6,99 € |
| Pedidos superiores a 70 € | GRATIS |
Los gastos de envío incluyen el transporte, embalaje, seguro contra pérdida o daño, así como el IVA.
Transportista
Los envíos se realizan a través de Correos. Una vez enviado su pedido, recibirá un email con el número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío en todo momento.
Entrega
Los pedidos se entregarán en la dirección facilitada por el cliente.
Love Store no se responsabiliza si la entrega no puede completarse por:
- Datos inexactos o falsos proporcionados por el cliente
- Ausencia del destinatario
En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega con la información necesaria para reprogramar la entrega o recoger el pedido en un punto indicado.
Producto Incorrecto o Defectuoso
En caso de que se entregue un producto incorrecto o defectuoso, se procederá a reembolsar el importe completo o enviar un nuevo producto, según prefiera el cliente, en un plazo máximo de 14 días. Los gastos de devolución en este caso correrán a cargo de Love Store.
Garantía
El vendedor responde ante el consumidor por cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de tres años desde la fecha de entrega.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que los defectos que se manifiesten en los dos años posteriores a la entrega ya existían en el momento en que se entregó el producto.
El consumidor podrá solicitar al vendedor la reparación del producto, su sustitución, una rebaja del precio o la resolución del contrato. Estos procedimientos serán gratuitos para el consumidor e incluirán los gastos necesarios para garantizar la conformidad de los bienes con el contrato.